Специалист сопровождения ИС в службу поддержки пользователей

Техническая поддержка пользователей системы спутникового мониторинга и контроля работы транспорта «АвтоГРАФ» (преимущественно по телефону). Выполнение работ по настройке ранее внедренных...

Знаете ПК на уровне продвинутого пользователя. Ваше образование не ниже среднего специального. Вы коммуникабельны и умеете общаться с людьми.

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на звонки пользователей по телефону. Разрешать вопросы клиентов, связанные с услугами связи. Оформлять заявки на подключение к нашим услугам.

Поддержка пользователей — лучшая возможность набраться опыта и посмотреть на отрасль изнутри.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Наличие компьютера и интернета. Грамотная речь.

Тех.поддержка промышленных систем: (видеонаблюдения, видеоаналитики, мониторинга промышленного оборудования, точного позиционирования персонала, вибродиагностики и т.п.). Настройка, диагностика, устранение неисправностей аппаратной...

Образование среднее специальное. Желательно: навыки управления AD на основе групповых политик, средств удаленного администрирования, управления сетевыми службами, организации файлового доступа.